سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

في After90 نحرص على أن تصلك كل قطعة بأعلى معايير الجودة والتوثيق. فجميع منتجاتنا موثقة بالكامل، ومطابقة للمواصفات المعلنة، ويتم فحصها وتغليفها بعناية قبل الشحن لضمان وصولها بحالة ممتازة.

١ -المبيعات النهائية

نظراً لطبيعة المقتنيات الرياضية الموقّعة وما تتمتع به من طابع فريد وقيمة توثيقية، فإن جميع المبيعات نهائية ولا تشمل الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء.

٢ -الاستثناءات

لا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الحالات المتعلقة بوجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للمواصفات المعلنة.

٣ -المشتريات المنفذة في الفعاليات والمعارض

تُعد جميع المشتريات التي تتم حضورياً في الفعاليات أو المعارض أو الأكشاك مبيعات نهائية بعد إتمام عملية الشراء واستلام المنتج. وبإتمام عملية الشراء، يُقر العميل باطلاعه على هذه السياسة وموافقته عليها.

٤ -تلف الإطار أثناء الشحن

في حال تعرض الإطار لتلف ناتج عن عملية الشحن، تلتزم After90 بإصلاح الضرر أو معالجة المشكلة على نفقتها الخاصة دون أي تكلفة إضافية على العميل. ولا يشمل ذلك استبدال المنتج أو استرداد قيمته.

٥ -الإبلاغ عن التلف

يجب الإبلاغ عن أي تلف ظاهر خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ الاستلام، مع إرفاق صور واضحة للضرر وحالة التغليف عند وصول الشحنة. ولن تتمكن After90 من النظر في أي مطالبة تُقدَّم بعد انتهاء المدة.